Preguntas generales
¿Qué es Core Products International, Inc.?
Somos un fabricante con sede en EE. UU. de productos ortopédicos para el cuidado de la salud, como almohadas, aparatos ortopédicos y soportes para las articulaciones de todo el cuerpo, productos de terapia de masajes, productos de terapia de frío y calor, refuerzos de posicionamiento, cojines y más. Nuestra empresa fue fundada en 1988.
¿Cuántas ubicaciones tiene Core Products?
Operamos 3 instalaciones. Nuestra oficina corporativa está en Osceola, WI y tenemos 2 instalaciones de fabricación adicionales, Chetek, WI y Toronto, ON.
¿Quién compra a Core Products International, Inc.?
Vendemos a distribuidores de atención médica, entidades gubernamentales a través de GSA, médicos y otros profesionales médicos, farmacias, proveedores de equipos médicos duraderos y directamente al consumidor.
¿Dónde puedo encontrar sus productos?
Nuestros productos están disponibles en línea a través de nuestro sitio web y mercados de terceros como Amazon, eBay y Walmart. Nuestros productos se pueden encontrar localmente en profesionales quiroprácticos y de atención médica ortopédica, fisioterapeutas, proveedores de equipos médicos duraderos y otras entidades que venden productos ortopédicos.
Preguntas sobre envío
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos a los estados de EE. UU. se envían por tierra desde nuestras instalaciones de fabricación en Osceola, Wisconsin. La mayoría de los pedidos se procesan en 1 día hábil. Las entregas a los estados centrales deberían llegar dentro de 1 a 3 días; las entregas a cualquiera de las costas llegan en aproximadamente 4 a 5 días.
No veo envío acelerado en su sitio web. ¿Qué pasa si necesito mi producto más rápido?
Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente y podremos cotizarle los costos de envío acelerado.
Preguntas sobre devoluciones
¿Cómo devuelvo un producto?
Core Products se enorgullece de garantizar su satisfacción con cada producto que compra. Queremos hacer todo lo posible para que su relación y experiencia con Core Products sea placentera. Para brindarle el mejor servicio y procesar adecuadamente su devolución, requerimos un número de Autorización de devolución (RA) con cada devolución. Si no está satisfecho de alguna manera con su producto, llámenos al 800-365-3047 para obtener su número RA.
Preguntas sobre el producto
¿Qué talla debo pedir?
Muchos de nuestros productos están dimensionados según las medidas del cuerpo. Si un producto viene en varias tallas, debe ir acompañado de una tabla de tallas. Si no es así y no está seguro de qué talla pedir, uno de nuestros representantes de servicio al cliente estará encantado de ayudarle a través del chat, por teléfono al 800-365-3047 o por correo electrónico customerservice@coreproducts.com.